Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)
Description du poste
SOFIANE VOYAGES, société familiale, présente dans le transport de voyageurs depuis plus de 90 ans, recherche un assistant administratif et commercial (H/F) motivé et ayant le sens du service client.
Au sein d’une entreprise de 35 personnes, en lien direct avec les dirigeants de l’entreprise, vous assurerez les missions suivantes :
Commercial :
– Assurer la tenue du standard téléphonique
– Etablir les devis et la facturation client
– Superviser notre réponse client et assurer les relances commerciales
Exploitation :
– Mettre au planning les commandes et assurer le suivi auprès des conducteurs
– Etablir les documents administratifs nécessaire à l’organisation des transports
– Assurer le suivi administratif
– Tenir à jour les tableaux de bord
Amélioration continue :
– Participer à la mise en œuvre et au respect des procédures qualité
– Mettre en place les mesures d’urgence en cas de non-conformité ou d’incident affectant les prestations ou les relations commerciales et alerter son responsable.
– Être force de proposition
