Technico-commercial.e Conseil ALTERNANCE (H/F)
Description du poste
Technico-commercial.e Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (BTS) (en apprentissage – formation rémunérée)
LYCEE TECHNOLOGIQUE PRIVE MARCEL CALLO (REDON)
Le/La titulaire du BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques travaille au sein d’une équipe commerciale. Les missions proposées sont variées du démarchage de nouveaux clients professionnels à la découverte de leurs besoins afin de proposer des solutions technico-commerciales spécifiques adaptées à chaque situation.
La maîtrise des usages numériques dans une relation client multicanal est plébiscitée : E-mailing, publication d’actions commerciales sur les réseaux sociaux.
C’est un métier résolument axé sur le contact humain où l’écoute et la disponibilité sont importants.
Contenu de la formation :
Les savoirs généraux font partie intégrante du diplôme et peuvent être communs à plusieurs BTS
Savoirs professionnels :
Conception et commercialisation des solutions technico-commerciales :
– Analyse du contexte technique et commercial de la négociation
– Elaboration de solutions technico-commerciales
– Conseil et prescription de solutions technico-commerciales
– Négociation, vente et suivi des affaires
– Analyse financière d’une relation d’affaire et gestion du risque client
Management de l’activité technico-commerciale :
– Animation de l’équipe et du point de vente
– Animation des réseaux de partenaires
– Suivi du parcours client
– Evaluation de la performance commerciale
Développement de la clientèle et de la relation client :
– Prospection de la clientèle
– Marchandisage et dynamisation de l’offre commerciale
– Participation à la politique de communication
– Fidélisation de la clientèle, valorisation de la relation client
Mise en œuvre de l’expertise technico-commerciale :
– Réalisation de la veille commerciale, technologique, juridique et normative
– Diffusion des informations liées aux innovations, aux évolutions technologiques et commerciales
– Exploitation des technologies et solutions en relation avec l’environnement
Objectifs :
– Négocier et vendre une solution technico-commerciale
– Gérer et développer la relation client
– Manager l’activité technico-commerciale
– Gérer les informations techniques et commerciales
Conditions d’admission :
– Baccalauréat professionnel tertiaire ou industriel
– Baccalauréat STI2D
– Baccalauréat STMG
– Baccalauréat Général
Métiers possibles :
– Technico-commercial.e
– Attaché.e Technico-commercial.e
– Attachée commercial.e
– Commercial.e sédentaire ou itinérant
– Vendeu.r.se comptoir
– Chargé.e de clientèle
Session de formation
Du 1 sept. 2026 au 10 juil. 2028
→ En moyenne, 2 semaines par mois en centre de formation
