Conseiller commercial / Conseillère commerciale en automobiles

– Activités de commercialisation des véhicules, produits et services :
A.1 – Commercialisation des véhicules, produits et services :
– Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
– Traitement multicanal des demandes,
– Commercialisation des véhicules et autres solutions de mobilité dans le respect du parcours client,
– Présentation des possibilités de financement ainsi que des produits périphériques,
– Vente de produits, de technologies et de prestations périphériques simples,
– Accompagnement du client aux mobilités durables (notamment à travers l’électro-compatibilité pour les VE/VH).
A.2 – Reprise des véhicules d’occasion :
– Estimation physique du véhicule d’occasion / détermination de sa valeur,
– Proposition d’un prix de reprise en concertation avec son supérieur hiérarchique.
B – Activités relatives à la gestion de la commercialisation :
– Gestion administrative des activités de commercialisation,
– Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie,
– Établissement de comptes rendus d’activité commerciale,
– Renseignement et mise à jour de la base de données clients /prospects,
– Mise en oeuvre du plan d’actions commerciales de l’entreprise (notamment participation aux opérations commerciales, …),
– Suivi d’un réseau de 3 agents (Aubigny-sur-Nère, Nancay et Vierzon) et réparateurs présents sur le secteur d’activité du titulaire,
– Participation à la livraison des véhicules ou livraison des véhicules lorsque le conseiller en livraison n’existe pas,
– Application des procédures qualité, des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur dans
l’entreprise,
– Maintien de conditions d’accueil favorables à l’expérience client dans la surface d’exposition.

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Estimer la valeur d’un bien, d’un produit

Vendre ou louer des produits ou des services

Négocier des conditions commerciales