Assistant(e) adminitratif(ve) et commercial(e) (H/F)
Description du poste
Mail Boxes Etc. Maisons-Alfort, société de services aux entreprises et particuliers, recrute un Assistant Commercial polyvalent H/F pour la gestion de son agence.
Notre entreprise propose des services d’emballage, d’expédition de colis, de stockage ou encore de domiciliation à destination des entreprises et particuliers.
MBE est présente dans plus de 30 pays avec plus de 1600 agences franchisées à travers le monde.
Dans le cadre de notre développement à Maisons-Alfort, nous recherchons un assistant commercial polyvalent H/F avec une connaissance de base du monde du transport et de la logistique.
Votre mission :
– Accueil téléphonique et physique des clients
– Offre commerciale, réalisation de devis
– Informer et proposer nos services et tarifs aux clients entrants
– Renseigner les clients sur le suivi des expéditions en transit
– Enregistrer les réclamations clients et effectuer le suivi jusqu’à résolution des litiges
– Gérer les colis Point relais – Dépôt et Retrait client
– Créer et éditer les étiquettes d’expédition
– Gérer la boîte mail attribuée
– Enregistrer les nouveaux clients et mis à jour des fiches clients sur nos plateformes
– Encaisser les paiements en agence et à distance (PTW, CB, Espèce, chèque)
– Editer les documents de vente (tickets, factures)
Votre profil :
– Idéalement de formation commerciale
– Excellent relationnel, sens du contact client
– Dynamisme-Autonomie-Polyvalence
– Rigueur et organisation
– Maîtrise des outils informatiques
– Maîtrise de l’Anglais (oral/écrit)
– La connaissance du monde du transport serait un plus
Temps de travail et rémunération :
35h par semaine / Du lundi au vendredi (Travail en journée)
Salaire fixe entre 2051€ et 2179€ brut selon expérience
Candidatures à adresser par mail : mbe2658adm@mbefrance.fr
Vous avez le sens du service client et vous recherchez l’entreprise pour vous lancer ? Rejoignez nos équipes !
