secrétaire commerciale et comptable (H/F)

Mission principale:
Vous assurez la gestion administrative, commerciale et comptable de l’activité. Vous contribuez activement au développement du chiffre d’affaires en participant à la prospection, à la fidélisation et à la mise en place de partenariats durables.

Responsabilités principales:

1 Gestion administrative:
– Accueil téléphonique et gestion des emails
– Suivi administratif des dossiers clients
– Organisation et mise à jour des bases de données clients et prospects
– Appui au Responsable d’exploitation dans le suivi quotidien

2 Gestion commerciale:
– Élaboration et envoi des devis
– Suivi des propositions commerciales et relances clients
– Gestion des commandes et coordination avec l’équipe technique
– Suivi de la satisfaction client

3 Développement commercial:
– Prospection de nouveaux clients (entreprises, collectivités, etc.)
– Identification d’opportunités de marché dans le recyclage informatique
– Mise en place d’actions de fidélisation (suivi régulier, offres adaptées)Développement de partenariats (entreprises, réseaux professionnels, institutions)
– Participation à la stratégie commerciale de l’entreprise

4 Gestion comptable:
– Émission et suivi des factures
– Suivi des règlements clients et relances des impayés
– Préparation des éléments comptables pour l’expert-comptable
– Suivi de trésorerie simple (encaissements/décaissements)

5. Compétences requises:

Compétences techniques:
– Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion)
– Connaissances en comptabilité de base
– Techniques de vente et de relation client
– Une sensibilité au secteur du recyclage ou de l’environnement est un plus

Compétences commerciales:
– Aisance relationnelle et sens du contact
– Capacité à convaincre et à négocier
– Esprit d’initiative et autonomie dans la prospection
– Sens du service client

Compétences organisationnelles:
– Rigueur et sens de l’organisation
– Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
– Réactivité et adaptabilité

Profil recherché:
– Formation : Bac +2 (commerce, gestion, assistanat, comptabilité)
-Expérience : Une première expérience sur un poste similaire souhaitée
– Une expérience en développement commercial est fortement appréciée

Conditions de travail:
– Poste sédentaire avec contacts fréquents (téléphone / email)
– Horaires de bureau
– Possibles déplacements ponctuels (clients, événements, partenariats)

Objectifs du poste:
– Assurer une gestion administrative et comptable fiable
– Contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaires
– Développer et fidéliser un portefeuille clients
– Mettre en place des partenariats durables
– Améliorer la satisfaction et la rétention client