ASSISTANTE COMMERCIAL – ADV (H/F)
Description du poste
L’ENTREPRISE
Socodix est une TPE spécialisée dans la distribution de pièces détachées pour machines à traire, basée à Étreillers dans l’Aisne. Nous travaillons exclusivement en B2B avec un réseau d’environ 1 000 revendeurs professionnels en France, en Irlande et au Royaume-Uni.
Notre taille humaine implique polyvalence, autonomie et sens des responsabilités. Chaque collaborateur joue un rôle clé dans la satisfaction de nos clients revendeurs.
MISSIONS PRINCIPALES
Saisie et suivi des commandes
– Réception et traitement des commandes reçues par email, téléphone ou formulaire
– Saisie des commandes dans l’ERP (Wavesoft) avec vérification des références, quantités et tarifs
– Contrôle de la disponibilité des stocks et information proactive des clients en cas de rupture
– Coordination avec l’expédition pour la préparation et le suivi des livraisons
– Suivi des commandes en cours et relances si nécessaire
Relation client revendeurs
– Réponse aux demandes de disponibilité, délais et tarifs
– Gestion des réclamations de premier niveau (erreur de livraison, écart de facturation)
– Transmission des demandes complexes au responsable commercial
– Maintien d’une communication professionnelle et réactive avec les revendeurs
Facturation et administration commerciale
– Vérification de la conformité des bons de commande (TVA intracommunautaire, Incoterms export)
– Émission et contrôle des bons de livraison et factures
– Archivage et classement des documents commerciaux
– Remontée des anomalies tarifaires ou documentaires à la direction
Suivi arrivages fournisseurs
– Traitement et validation des réceptions magasin
– Traitement anomalies et correspondance avec les fournisseurs
– Archivage et classement des documents concernant les achats
PROFIL RECHERCHÉ
Formation & expérience
– Bac+2 en gestion commerciale, administration des ventes, ou équivalent
– Une expérience dans le secteur agricole, industriel ou la distribution technique est un plus
– Niveau B1 ou plus en anglais est un plus
Compétences techniques
– Maîtrise d’un ERP (saisie, consultation de stock, gestion de commandes)
– Aisance avec Excel et la bureautique en général
– Capacité à lire et interpréter un tarif revendeur avec groupes tarifaires et remises
– Notions de facturation, TVA et documents commerciaux export (incoterms, TVA intra-UE)
Qualités personnelles
– Rigueur et fiabilité : la saisie sans erreur est essentielle
– Réactivité et sens des priorités : savoir gérer les urgences en période de pic
– Bon sens relationnel : contact quotidien avec les revendeurs
– Autonomie et prise d’initiative dans le respect des processus
– Discrétion sur les données commerciales (tarifs, remises, fichier clients et fournisseurs)
CONDITIONS & AVANTAGES
Horaires : Lundi – Vendredi, 7h30-17h00 Heures sup. : Occasionnelles en période haute
Mutuelle : Prise en charge partielle employeur Congés : 5 semaines légales
Environnement : TPE à taille humaine, ambiance stable Évolution : Possible selon implication
Un test sera soumis aux candidats retenus, avant ou lors de l’entretien.
