ASSISTANT(E) ADV / COMMERCIAL(E) POLYVALENT(E) H/F (H/F)
Description du poste
Véritable interface entre les clients, les services commerciaux et la production, vous assurez le suivi des dossiers clients de A à Z et participez activement au bon déroulement des commandes.
Vos missions
Gestion et suivi d’un portefeuille clients
Saisie et traitement des commandes
Suivi commercial et administratif des dossiers
Relation quotidienne avec les clients (téléphone et e-mail)
Interface entre les clients et les services production
Suivi des délais et informations clients
Élaboration et suivi des devis
Analyse des demandes clients en tenant compte des contraintes techniques de production
Participation à la préparation des offres commerciales
Mise à jour des bases de données clients et outils de suivi
Divers travaux administratifs liés à l’activité du service
Profil recherché
Expérience réussie en ADV, assistanat commercial ou environnement industriel
Bonne compréhension des contraintes liées à la production industrielle
Aisance téléphonique et excellent relationnel
Sens du service client,
Organisation , réactivité et polyvalence
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, ERP appréciés)
Ce que nous recherchons avant tout
Une personne dynamique, impliquée et dotée d’un excellent savoir-être, capable de gérer plusieurs sujets simultanément tout en maintenant une relation client de qualité.
Rejoignez une équipe à taille humaine où la polyvalence, l’autonomie et l’esprit d’équipe sont valorisés au quotidien.
