Assistant commercial (H/F)

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Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D’EUROPE recherche pour son client un Assistant commercial (H/F)
Gestion administrative des ventes
– Assurer le traitement administratif des commandes clients (saisie, suivi, archivage). – Établir les devis en lien avec les commerciaux et la direction. – Vérifier la conformité des conditions commerciales (prix, remises, délais). – Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Suivi des commandes et relation clients
– Assurer le suivi des commandes de la prise de commande à la livraison. – Informer les clients sur l’avancement de leurs dossiers (délais, expéditions). – Gérer les litiges simples (retards, erreurs de commande, manquants). – Maintenir une relation commerciale de qualité avec les clients.
Coordination avec les services internes
– Travailler en lien direct avec : – la production (planning, délais) – la logistique (expéditions, transports) – la comptabilité (facturation, avoirs) – Transmettre les informations commerciales aux services concernés. – Assurer l’interface entre les clients et les équipes internes.
Support aux commerciaux
– Participer à la préparation des rendez-vous commerciaux. – Aider à la gestion du portefeuille clients.
Qualité, organisation et reporting
– Veiller au respect des procédures commerciales internes. – Participer à l’amélioration des outils et des process commerciaux. – Réaliser un reporting régulier de l’activité. – Contribuer à la fiabilité des données commerciale
Issu(e) d’une formation Bac à Bac2/3 en commerce, gestion ou assistanat, vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel ou B2B.
Compétences techniques :
– Bonne connaissance des techniques commerciales
– Maîtrise d’un ERP / CRM
– Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
– Connaissance du processus de vente (devis, commandes, facturation)
– Notions en logistique et transport appréciées
– Une langue étrangère (anglais, néerlandais ou italien) est un plus
Savoir-être :
– Rigueur et sens de l’organisation
– Sens du service client
– Excellentes qualités relationnelles et de communication
– Réactivité et capacité à gérer les priorités
– Autonomie et esprit d’équipe
– Discrétion et professionnalisme
Avantages : Tickets restaurant , comité d’entreprise, 13 eme mois.