Assistant commercial (H/F)

Directement rattaché(e) à l’équipe commerciale, vos missions consisteront à :
– Assurer l’accueil téléphonique du service commercial ;
– Etablir les devis en fonction des demandes clients et/ou commerciaux ;
– Établir et adresser les offres de prix aux clients après accord du commercial ;
– Assurer l’enregistrement des commandes après vérification de leur conformité ;
– Gérer les approvisionnements de matières en fonction des besoins ;
– Communiquer les délais au client ;
– Assurer l’enregistrement et le classement des commandes et tenir à jour l’historique des dossiers clients ;
– S’assurer du respect des impératifs clients en liaison avec les services facturation et planning ;
– Assurer la gestion des incidents clients (erreurs livraison, prix, quantité .) ;
– Assurer la communication et le suivi commercial avec les clients (délais, relances d’offres .) ;
– Assurer, à la demande de sa hiérarchie, toute activité ponctuelle relevant de sa compétence ;
– Être soucieux de l’image de marque de l’entreprise et du respect de sa hiérarchie dans ses contacts avec les interlocuteurs extérieurs et avec le personnel ;

Compétences :
– Maitrise du Pack Office ;
– Connaissance du système informatique interne ;
– Connaissances des process de fabrication de l’entreprise ;

Savoir être
– Sens de l’organisation ;
– Sens des priorités et de l’anticipation ;
– Rigueur ;
– Relationnel développé ;
– Polyvalence.