ASSISTANT COMMERCIAL ET ADV (H/F)
Description du poste
Pour l’un de nos clients, jeune PME dans le secteur électronique, on cherche un(e) assistant(e) commercial(le) pour une mission intérim de 3 mois avec possibilité de prolongation.
Mission principale:
Assurer un soutien administratif, commercial et relationnel efficace à l’équipe commerciale.
Contribuer au bon fonctionnement du service par une communication fluide, un sens du service client développé et
une organisation rigoureuse.
Activités principales
– Réceptionner les appels du standard, filtrer et rediriger les interlocuteurs vers les bons services avec
professionnalisme.
– Contacter les clients pour :
o compléter leurs commandes lorsque le franco n’est pas atteint ,
o proposer des produits complémentaires ,
o gérer les reliquats ou retards de livraison .
– Rédiger et envoyer les offres commerciales en français et en anglais.
– Assurer la saisie et le suivi des commandes clients et fournisseurs (achats / ventes).
– Tenir à jour les bases clients et produits dans l’ERP (Odoo).
– Participer à la préparation des réunions commerciales et assurer le suivi administratif (devis, bons de
commande, facturation).
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne au savoir-être irréprochable :
– Organisée, rigoureuse et respectueuse des procédures internes .
– Souriante et à l’aise à l’oral pour gérer les appels entrants et sortants.
– Esprit d’équipe : aime collaborer, partager l’information et faire avancer les projets collectivement.
– Fiable et constante , capable de tenir ses engagements et ses délais.
– Curieuse, avec un intérêt pour la pop -culture, le jeu vidéo ou l’univers geek , pour mieux comprendre les
produits et les clients.
Compétences requises
– Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d’un logiciel CRM ou ERP (Odoo apprécié).
– Aisance téléphonique, orthographe irréprochable.
– Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sans perdre en qualité.
– Sens du service client et de la communication bienveillante .
Formation & expérience
– Bac +2 minimum (type BTS commerce, gestion PME ou assistanat commercial).
– Une première expérience réussie dans un poste d’assistanat commercial, ADV ou service client est souhaité .
Rémunération en fonction de l’expérience.
