SECRETAIRE ADMINISTRATIVE COMMERCIAL(E) (H/F)
Description du poste
LES MISSIONS
Accueil et secrétariat.
– Accueil ponctuel du public
– Renseignements et orientation des appels téléphoniques
– Traitement du courrier électronique
– Suivi des demandes et réclamations des adhérents
Gestion administrative, suivi adhérents.
– Création de l’adhérent et envoi d’e-mailing.
– Saisie, facturation et suivi des adhésions, mise à jour des fichiers,
– Suivi des adhérents (appel téléphonique ou mail)
– Archivage papier et numérique
– Assistance et accompagnement de l’adhérent
– Proposition de nos solutions
– Aide à la mise en place de la participation
– Commercialisation de nos journées d’études
Formation site Internet CSE.
– Prospection et développement de l’offre « Site Internet WeBlue »
– Présentation, mise en place et formation du WeBlue auprès des adhérents concernés.
Prospection de nouveaux adhérents.
– Prise et gestion des rendez-vous prospection région Grand Est
– Préparation des dossiers
– Présentation de toutes nos offres : billetterie, site internet, comptabilité, .
– Suivi des rendez-vous
– Participation et mise en place des salons et rencontres avec des prospects et/ou des adhérents.
– Analyse de la concurrence
COMPETENCES DEMANDEES
– Sens de l’organisation, du relationnel et esprit d’initiative
– Savoir gérer son temps et mettre en priorité ses travaux
– Travail d’équipe poste polyvalent
– Bonne capacité rédactionnelle
– Bonne maîtrise de l’orthographe
– Connaissance des CSE et/ou du terrain social, associatif et militant
– Développer et établir de bonnes relations avec le public au téléphone et en présentiel.
– Bureautique / informatique : Excel, traitement de texte, messagerie, Internet en général
– Permis B. Pouvoir se déplacer sur les lieux de formation et les rendez-vous avec les prospects et les adhérents.
