Attaché technico-commercial / Attachée technico-commerciale (H/F)

Activité commerciale – Définir un plan d’action commerciale (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
– Participer à la définition de la politique commerciale de l’entreprise,
– Prospection commerciale physique et téléphonique
– Présenter et valoriser son offre et réaliser si besoin une démonstration des solutions
– Calculer, analyser les coûts et les marges et déterminer les prix
– Création, suivi, relance des devis/ propositions commerciales
– Participer à la négociation avec les clients
– Sourcing produits à faire remonter à la holding
Installation et Configuration Technique
–
SAV – Identifier les phases d’intervention et les ressources nécessaires
– Préparer et organiser son intervention
– Mettre en service les équipements chez les clients : installer, connecter, configurer, et mettre en service
– Former et assister les utilisateurs (sur site, par téléassistance .)
– Vérifier la conformité de l’installation par rapport à la commande
– Assurer le suivi technique des matériels
– Intervenir en cas de panne : détecter l’origine d’une panne (sur place ou à distance), établir un diagnostic.
– Réparer la panne : changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux.
– Gérer les stocks : consommation des pièces détachées et consommables
– Préparer les machines à l’atelier
Administratif – Transmettre les informations à la holding pour création des contrats de maintenance, factures clients
– Analyser et suivre les contrats de maintenance de ses clients
– Création des dossiers de financement
– Fiches techniques
– Bon d’intervention
– Bon de livraison, devis, commande client
Marketing / communication – Promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise
– Participation à des salons et des événements professionnels
CARACTERISTIQUE DE L’EMPLOI :
Contrat à durée indéterminée- 35/ semaines
Horaires : Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h (Les horaires sont susceptibles d’être modifiés par la direction)
Rémunération : en fonction des profils.
PROFIL :
Titulaire d’un bac (commercial, technico-commercial) avec 4 ans d’expérience minimum.
Ou d’un bac +2 à +3 (technico-commercial, commerce) avec 2 ans d’expérience minimum.
Connaissance de l’entreprise et idéalement du secteur de la bureautique et/ou informatique
POSITIONNEMENT DANS L’ORGANIGRAMME :
RELATIONS :
Externe : fournisseurs, banques, clients
Interne : technique, SAV, commercial, direction
CONNAISSANCES ET COMPETENCES REQUISE POUR OCCUPER L’EMPLOI
Savoirs
(Connaissances théorique) Savoir-faire
(Compétences techniques) Savoir-être
(comportements attendus)
– Connaissance de l’entreprise
– Connaissance du domaine de la bureautique

– Communication écrite et orale
– Travail en équipe
– Maitrise des logiciels et des machines – Organiser
– Autonome
– Dynamique
– Sens du relationnel