Assistant(e) commercial(e),Commercial(e) sédentaire, Télévendeur (H/F)
Description du poste
Contribuer au développement du chiffre d’affaires et à la satisfaction client en assurant la prospection,auprès d’une clientèle B2B. Le poste se situe à l’interface entre les clients (donneurs d’ordres) et les équipes internes.
Contacter des prospects B2B ciblés (appels sortants) pour proposer des produits ou services.
Identifier leurs besoins/problématiques et proposer des solutions adaptées.
Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
Maîtrise des techniques de prospection à distance (par téléphone).
Connaissance des outils informatiques (Pack Office, CRM, logiciels de téléphonie).
Compétences en communication écrite et orale.
Compréhension du processus commercial complet (prospection à fidélisation)
Sens du service client et excellent relationnel.
Écoute active, persuasion et empathie.
Rigueur, organisation et gestion des priorités.
Esprit d’équipe et goût du challenge.
Une formation avant embauche de 300h sera dispensée par l’entreprise si nécessaire.
