Assistant(e) commercial(e) & Planification – Mi-temps (H/F)

Entreprise :
Depuis 2013, Signal Services accompagne particuliers et professionnels dans la détection de réseaux télécom et le raccordement fibre.
Nous identifions et levons les obstacles techniques (regards, gaines, fourreaux) grâce à des outils de détection précise et proposons des solutions adaptées (diagnostic, location, travaux).

Vos missions principales
Rattaché(e) à la direction, vous serez le premier point de contact des clients et un soutien clé pour l’organisation interne. Vos responsabilités incluront :
– Accueil téléphonique et gestion des demandes clients, avec un sens du service irréprochable
– Rédaction, envoi et suivi des devis et commandes
– Suivi commercial et relance des prospects
– Planification et coordination des interventions (prise de rendez-vous, optimisation des plannings, suivi des délais)
– Mise à jour des plannings et suivi des chantiers en cours
– Organisation et suivi administratif des dossiers clients (CRM, tableaux de bord)
– Préparation de supports commerciaux (présentations, plaquettes, devis types.)
– Appui administratif : classement, facturation simple, gestion des mails

Profil recherché
– Bac+2 (Assistant(e) commercial(e)/Gestion/Logistique) ou expérience équivalente
– Excellent relationnel client, sens de l’écoute et aisance téléphonique
– Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
– Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et aisance avec les outils numériques
– Une première expérience en PME ou dans le secteur technique/BTP serait un plus

Ce que nous offrons
– Un poste polyvalent où vous serez au cœur de la satisfaction client et de l’organisation des interventions
– Une équipe à taille humaine et un environnement collaboratif
– Une flexibilité dans les horaires pour concilier vie professionnelle et personnelle
– Rémunération selon expérience + avantages (mutuelle, primes possibles)