ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F)
Description du poste
PME, leader sur son marché, en pleine croissance, située dans le 95, ayant plus de 30 ans de savoir-faire.
Nos clients ? des artisans et des industriels, passionnés du bois, serruriers et imprimeurs.
Nous recherchons un ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F)
Vous serez sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier.
Vous serez affecté au service maintenance machines à bois.
Vos missions principales :
Soutien administratif
– Réaliser les opérations de gestion administrative : participation à l’accueil téléphonique, gestion du courrier, emails et documents administratifs,
– Réalisation de la facturation client ; enregistrement, suivi et relances des paiements clients ;
– Recueillir et analyser les besoins d’achats (matériel et pièces détachées)
– Consulter les fournisseurs et assurer le suivi des commandes fournisseurs
– Mettre à jour les bases de données et les documents internes,
– Classer, archiver les dossiers et les documents
Secrétariat commercial :
– Réaliser les opérations de gestion commerciale, élaboration de devis, suivi des commandes clients, suivi des interventions en s’assurant des délais convenus.
– Gérer, planifier, organiser le planning des techniciens,
– Suivre les interventions, régler les réclamations clients, en liaison avec les services commercial, technique ou logistique.
– Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (retours, avoirs)
– Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc), suivre l’évolution des objectifs
Votre profil :
– Obtention d’un BTS négociation et digitalisation de la relation client, assistant gestion PME PMI ou DUT Gestion des administrative et commerciale,
– Vous avez une première expérience de 2 ans minimum dans une fonction commerciale ou en administration des ventes
– Expérience d’un logiciel de gestion commerciale CRM et ERP, (SAGE, WAVESOFT)
– Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel)
– Rigueur, polyvalence, Esprit d’équipe
– CDI à 35h/semaine
– POSTE en présentiel
