Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale

Résumé du poste
L’Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) assure un rôle clé dans la gestion quotidienne de l’entreprise en soutenant à la fois les opérations administratives et le développement commercial. Véritable relais entre les clients, les partenaires et l’équipe interne, il/elle contribue à la bonne organisation des activités, à la satisfaction client ainsi qu’au suivi administratif et commercial.

Missions principales
1. Administration générale

Gestion des courriers, appels, e-mails et demandes entrantes.
Préparation et mise en forme de documents administratifs (rapports, contrats, tableaux de bord.).
Organisation et classement des dossiers (numériques et papier).
Suivi des agendas, prise de rendez-vous et organisation de réunions.
Appui à la rédaction de notes internes et procédures administratives.

2. Gestion commerciale

Accueil et orientation des clients (téléphone, e-mail, présentiel).
Préparation, suivi et relance des devis et propositions commerciales.
Suivi des commandes et coordination avec les équipes techniques ou opérationnelles.
Mise à jour de la base clients (CRM) et suivi des prospects.
Participation à la gestion des contrats et au suivi de la facturation.

3. Suivi financier et administratif associé

Préparation des pièces comptables et transmission au service comptable.
Vérification et suivi des paiements clients (relances si nécessaire).
Contribution au suivi budgétaire simplifié et à la mise à jour des indicateurs clés.

4. Support à la communication

Participation à la mise à jour du site web ou des documents commerciaux.
Préparation de supports (brochures, présentations, courriers commerciaux).
Contribution à la communication client (newsletters, messages d’information).