Agent(e) commercial(e) marché allemand – Digoin (H/F)
Description du poste
Les règles de protection sanitaires sont respectées au sein de l’établissement.
Agence de voyages spécialisée dans le tourisme fluvial recherche un(e) agent(e) commercial(e) pour son marché allemand.
Vos missions seront les suivantes :
– Vente de séjours en bateau par téléphone et par mail
– Traitement des demandes de devis, de renseignements et de brochures
– Traitement des dossiers de réservations client : réception du contrat, de l’acompte / solde, envoi du dossier d’embarquement, etc.
– Optimisation du planning des départs en croisière
– Suivi des demandes clients / partenaires avant séjour
– Administration des ventes : envoie courrier, relance de soldes, facturation, vérification factures partenaires, gestion encaissements chèques ancv, etc.
– Traductions diverses en allemand : newsletters, contenus sites, publications réseaux sociaux, etc.
Vous travaillerez au sein d’un open-space avec d’autres agents commerciaux, et en collaboration avec les différentes bases ainsi qu’avec nos partenaires professionnels.
Contrat : CDI ou alternance en 35h – vous serez amené(e) à travailler le week-end et à participer à des évènements type salons, portes ouvertes.
Une bonne maîtrise de l’outil informatique et une bonne aisance au téléphone seront essentielles.
Connaissances en allemand exigées et connaissances / bases d’anglais souhaitées et/ou autre langue étrangère.
