CDI

Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

Publié il y a 4 jours par MONT BLANC SPAS
74300 CLUSES
Clôture des candidatures : 23 juillet 2024
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Description du poste

Tubs Parts est un leader sur le marché européen de la vente en ligne de pièces détachées pour spas. Nous avons à coeur de trouver des solutions à nos clients qui ont besoin de réparer leur spa. Nous travaillons avec des professionnels et des particuliers dans toute l’Europe.

Nous recherchons un ou une technico-commercial.e sédentaire qui sera intégré.e à notre équipe. Elle est composée de 5 personnes et d’un responsable d’équipe.
Le service technico-commercial est également en lien avec l’ensemble des autres services de l’entreprise : la préparation de commande, notre atelier, la comptabilité, les webmasters, le service achat, et le service informatique.

Nous avons des bureaux à Sallanches et notre entrepôt et bureaux à Cluses. Vous pourrez dépendre de l’un ou l’autre bureau selon votre préférence.
Dans le cas d’un rattachement au bureau de Sallanches, une présence à Cluses sera nécessaire au moins une fois par semaine pour la formation technique notamment (le trajet en train Sallanches-Cluses sera pris en charge par l’entreprise).

Les missions pour ce poste seront :
Accueil téléphonique et mail
Proposer des solutions techniques pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients
Conseiller les clients sur nos produits vendus en ligne
Suivre les problèmes de logistiques liés aux commandes
Établir des devis
Gérer les commandes en ligne : support pour aider le client à faire sa commande ou traiter la commande si besoin
Participation à des salons professionnels occasionnels.

Nous avons bien conscience que le monde du spa est spécifique, et personne n’a été embauché chez Mont Blanc Spas avec une expérience antérieure dans les spas !
A votre arrivée, vous serez formé.e.s. (technique et administratif).
Les débutant.e.s sont bienvenu.e.s, nous recherchons avant tout, une personne curieuse, et rigoureuse qui a envie d’apprendre.

Les seules compétences obligatoires pour ce poste sont un niveau en français et en espagnol (écrit, lu, parlé) car nous ouvrons notre marché en Espagne.

Volume horaire hebdomadaire :
Temps plein : 35h à 39h, soit entre 151 et 169 heures mensuelles.
Du lundi au vendredi : 7 à 8 heures par jour.
Présence obligatoire sur les horaires d’accueil téléphonique : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h30.
Rémunération : 2550€ brut / mois pour un temps plein 39h (35 heures possible)

Avantages :
Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise
Prime annuelle équivalente à deux tiers d’un mois de salaire, versée en 2 fois

Processus de recrutement :
Envoyez votre CV
Si votre candidature correspond à notre recherche, une visio de 20 minutes environ sera ensuite programmée avec la personne chargée de la RH. L’occasion de se présenter rapidement, et d’échanger un peu en espagnol.
Suite à cela, un entretien en réel avec le responsable de l’équipe technique et le dirigeant de l’entreprise sera organisé.

Expérience demandée

Débutant accepté
Il y a 4 jours
Clôture des candidatures : 23 juillet 2024
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