STAGE COMMERCE Etude et analyse de la satisfaction de nos clients sportifs (H/F)

Le Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l’insertion professionnelle et sociale des jeunes en France

DECATHLON = une opportunité vers une 1er expérience

Une ambition forte : 100% de nos stagiaires satisfaits de leur expérience chez Decathlon.

Decathlon considère ses stagiaires comme des coéquipiers CDI.

TES MISSIONS

Mission 1 : Booster la satisfaction de nos clients via une expérience personnalisée sur la période de Noël :

Tu définis les actions à mener sur le terrain en amont de la période de Noël : welcomer, goodbyer, animateur d’événements.

Tu animes le projet par un brief et débrief hebdomadaire auprès des équipes magasin

Tu analyses les résultats

Tu es force de proposition pour améliorer la satisfaction client

Tu participes à l’évolution de l’image de Decathlon auprès des clients sportifs

TON ACCOMPAGNEMENT

Tu travailles main dans la main avec le directeur du magasin qui te manage et tu bénéficies d’un plan de formation pour t’accompagner dans la réussite de l’ensemble de tes missions.

Tu es passionné·e de sport, tu es concret.e, tu as le sens du service, tu aimes prendre des responsabilités et envie d’évoluer dans un environnement collaboratif ? 

Tu es disponible le mois de Novembre et le mois de Décembre ?

Tu recherches un STAGE en lien avec tes études pour mettre en pratique ce que tu vois en cours ?

Tu es motivé par le projet, la mission
Tu es une personne de défi qui aime les challenges !
Tu es capable de fédérer autour d’un projet
Tu as une bonne capacité d’adaptation
Tu orientes ton jeu sur la créativité et la passion d’entreprendre.

Ce stage est fait pour toi.