CDI

Responsable commercial (H/F)

Paris, Île-de-France
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Description du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE BOULOGNE-BILLANCOURT recherche pour son client, un acteur du secteur de l’enseignement et de la formation, un Responsable commercial (H/F)nnCabinet  de  conseil en Excellence opérationnelle et de Formation en LEAN Management   (25 personnes) Sous l’autorité hiérarchique de la directrice de formation INTER-Entreprises et Marketing,  votre mission consistera à développer l’activité formation Inter ? entreprises du GroupennVous aurez pour missions de :nn?- Manager l’équipe commerciale située à Paris : 2 personnes ( commercial et un prospecteur)n- Piloter les prestataires : agence de prospection externen- De vous assurer de la satisfaction client tout en mettant en place les besoins d’amélioration continue.n- Garantir la mise en œuvre des actions de prospection téléphonique selon le calendrier commercial défini et traiter les actions de phoning (des leads entrants et du Call Cold)n- De contribuer aux actions marketing dans le cadre de l’acquisition des leads. nnParticiper aux actions commerciales suivante :n? Leads entrants :?Contribuer aux suivis des leads entrants (relance téléphonique, envoi des emails) en collaboration avec l’équipe commercialen? Fidélisation clients :n?- Gérer le process Alumni, l’animer et s’assurer du repeat businessn- Réaliser des enquêtes clients, (création / analyse / préconisation)n- Piloter la satisfaction clients, mettre en place des actions d’améliorationnnSALAIRE : 35 KE en fixe brut annuel + bonus (+ 7 KE )   Une formation commerciale Bac + 5 minimumnUne première expérience d’au moins 2 ans dans un poste de commercial / responsable commercial.nUne connaissance du marché de la formation continue est un plus .nn-Capacité  à motiver ses équipes, tout étant proche et orienté clientn-Agilité  (forte capacité d’adaptation)n-Grand sens des responsabilités et autonomen -Sens du service et un excellent relationnel clientn -Goût du challenge et pour l’environnement start-upnnDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Il y a 2 mois
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