Conseiller(e) commercial(e) en banque (H/F)

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Vous entamez une troisième année en Licence Banque et Assurance et recherchez une entreprise d’accueil.

Vos principales missions seront les suivantes :
Assurer un accueil de qualité en optimisant la gestion des flux clientèle de l’agence
– Promouvoir l’ensemble des canaux de distribution et assurer le monitorat de la clientèle sur l’utilisation des automates
– Dans le cadre des actions commerciales sur clientèle ciblée et/ou suivie, vendre des RDV par téléphone, recevoir ou faire recevoir les RDV honorés
– A partir du flux événementiel, réaliser des ventes
– Prendre en compte et en fonction du degré de complexité, gérer et traiter les réclamations de la clientèle
– Argumenter et décliner l’offre globale et contractualiser la relation avec la clientèle
– Organiser et structurer l’entretien de découverte sur les cibles confiées :
– Exploiter toute opportunité de vente à partir de la situation et des besoins du client
– Traiter des opérations courantes
– En fonction des besoins identifiés, qualifier, orienter et vendre des RDV auprès des interlocuteurs commerciaux adaptés
– Collecter toute information de nature à mettre à jour la base de données clients
– Prévenir et gérer le risque financier client dans le cadre des procédures en vigueur
– Participer aux activités de back-office de l’agence (gestion des automates )
– Appliquer avec rigueur les procédures notamment sur les règles de sécurité

Présenter et valoriser un produit ou un service

Conseiller, accompagner une personne