CDI Téléconseiller Commercial
Description du poste
Présentation générale
Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi. Notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Chaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs travaillent chez nos clients !
Notre réseau de 47 agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique… Et dans plus de 200 métiers. Venez nous rencontrer !
Derichebourg interim et recrutement recherche pour l’un de ses clients, spécialisé dans le secteur de la santé en BtoC
Détails du poste
Après une formation de 4 semaines, vous gérez des appels entrants et sortants.
Vos missions seront les suivantes :
– Conseiller, orienter et fidéliser.
– Résoudre les réclamations clients.
– Rédaction de compte rendu d’appel.
– Tracer les appels dans l’outil de gestion de la relation adhérents afin d’optimiser les contacts et permettre un suivi des dossiers.
Profil recherché
Qualités et Compétences requises :
– Avoir une expérience du contact téléphonique/télévente.
– Avoir une bonne élocution.
– Savoir être à l’écoute.
– Travail en équipe et sens de la coopération.
– Etre en capacité d’analyser toute demande pour un traitement efficace.
– Faire preuve de calme et de bienveillance.
Si vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, ce poste est pour vous !
Rémunération & Avantages
– Contrat : CDI
– Démarrage du contrat : Février 2023
– Volume horaire : 37h40 /semaine
– Rémunération : 2 300.00 € brut mensuel sur 13mois plus variable
– Localisation : Lyon 9 Vaise
– Avantages : Remboursement transport en commun 90%, participation aux repas, chèques cadeaux, chèques vacances, télétravail
