Description du poste

L’Assistant Administration des Ventes (ADV) est un professionnel chargé de soutenir l’équipe commerciale et de contribuer à la gestion administrative des ventes au sein d’une entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec les commerciaux, les clients et d’autres départements internes pour assurer le bon déroulement des opérations commerciales.

Missions

Les missions d’un Assistant ADV comprennent :

• Traiter les commandes des clients et assurer leur suivi
• Préparer les devis et les propositions commerciales
• Coordonner les livraisons et gérer les expéditions
• Assurer le suivi des paiements et gérer les litiges éventuels
• Maintenir et mettre à jour la base de données clients
• Collaborer avec les différents services internes (logistique, comptabilité, etc.)

Compétences requises

Pour exceller en tant qu’Assistant ADV, il est essentiel de posséder les compétences suivantes :

• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion
• Compétences organisationnelles et sens de la planification
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services
• Orientation vers le service client et la résolution de problèmes
• Rigueur et souci du détail

Formation

Pour devenir Assistant ADV, il est recommandé d’obtenir une formation en gestion administrative, commerce ou vente. Voici quelques formations existantes en France :

• BTS Assistant de Gestion PME-PMI
• BTS Support à l’Action Managériale
• Licence Professionnelle Commerce et Distribution
• Formation en Gestion Administrative des Ventes

Salaire

Le salaire d’un Assistant ADV varie en fonction de l’expérience, de la localisation et de la taille de l’entreprise. En moyenne, le salaire mensuel peut aller de 1 800 à 2 500 euros brut.

Évolution

Avec de l’expérience, un Assistant ADV peut évoluer vers des postes de Responsable ADV, de Chef d’équipe ou encore vers des fonctions plus spécialisées dans le domaine de la gestion commerciale.