CDI
Assistant(e) Commercial(e) H/F
Description du poste
Description du poste
Basé(e) à Gonesse au sein de l’équipe commerciale, vos missions seront les suivantes :
- Gestion des demandes clients sur la partie administrative en collaboration avec les commerciaux ;
- Rédaction, le suivi ainsi que la relance des devis ;
- Elaboration, avec les commerciaux des dossiers de réponses aux consultations ;
- Enregistrement/Modification des informations clients sur le logiciel interne (Nessy) ;
- Gestion des non-conformités (clients, commerciaux, livraisons, planning, factures, etc) ;
- Enregistrement et traitement (courrier réponse, classement dossier etc) des résiliations et réclamations clients ;
- Suivi des comptes clients (rédaction des contrats, déploiement en coordination avec différents services);
- Etablissement de reportings / registre des déchets pour certains clients ;
- Aide à la mise à jour de nos bases de données (Nessy, CRM)
- Création et le suivi des reportings clients.
Qualifications
Titulaire dun Bac +2/3 à dominante commerce/gestion, vous disposez d’une expérience significative dau moins 3 ans.
Une réelle maîtrise des outils informatiques, bureautiques (idéalement G-Suite) est nécessaire pour mener à bien vos missions.
Veolia travaillant exclusivement sur l’environnement Google, une maîtrise de ces outils est un véritable atout.
Vous êtes :
- enthousiaste,
- dynamique,
- organisé(e),
- igoureux٠se,
- proactif٠ve
- autonome
Vous êtes Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles et vous possédez de bonnes capacités dexpression orale / écrite. De plus, vous disposez de bonnes capacités d’écoute et d’analyse, lesprit d’équipe, le sens du service client et savez travailler en réseau.
Informations complémentaires
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