CDI

Assistant commercial (H/F)

Publié il y a 6 jours par Samsic Emploi
Colmar, Grand Est
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Description du poste

Notre client, spécialisé dans le domaine du bricolage, recherche dans le cadre de son développement un(e) Assistant commercial en CDI.

Vos missions :
Accueille, oriente le client
• est à la disposition du client
• accueille, écoute le client et comprend son besoin
• oriente le client vers le produit ou le vendeur
• réceptionne les appels téléphoniques et renseigne le client selon sa demande

Effectue le suivi du portefeuille client et de prospects afin d’accompagner le client jusqu’à la mise à disposition des produits nécessaires à la réalisation de son projet
• relance les devis clients
• est force de proposition pour transformer un devis client en bon de commande
• suit l’acheminement et la mise à disposition des commandes clients
• planifie les livraisons produits chez le client
• suit les éléments de paiement (règlement, facturation, acomptes non versés, acomptes remboursés …)
• assure le reporting
• traite les réclamations clients

Propose les services Castorama afin de faciliter la réalisation du projet client
• promeut le programme de fidélité Castorama et ses avantages
• identifie, promeut et conseille les services adaptés au projet du client (pose, livraison, location…)
Applique les consignes de sécurité afin d’assurer sa propre sécurité, celle de ses collègues et des clients
• porte les équipements de protection individuelle
• signale les situations dangereuses
• respecte les recommandations de port de charges manuel et les conditions de stockage
SAMSIC, société socialement responsable, s’engage au quotidien pour l’emploi des personnes en situation de handicap.

Il y a 6 jours
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